Widerrufsrecht
Alles zu Versand und Rückgabe bei CrimetimeGames 🕵️♂️
Versandkosten
Bei uns gibt es keine Versandkosten – alles ist bereits im Preis enthalten. Keine versteckten Gebühren, keine Überraschungen. Einfach bestellen, den Fall übernehmen und losrätseln!
Lieferzeit
Dein Spiel erreicht dich in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen. Schnell, zuverlässig und direkt zu dir – der nächste Einsatz lässt nicht lange auf sich warten.
Zoll- und Einfuhrabgaben
Dank unserer Teilnahme am Import-One-Stop-Shop (IOSS) liefern wir direkt aus deinem Bestellland. Für dich bedeutet das: Keine zusätzlichen Zoll- oder Einfuhrabgaben. Der Preis bleibt der Preis – einfach entspannt bestellen und auf deinen nächsten Kriminalfall freuen!
Widerruf
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware.
So läuft der Widerruf ab:
- Sende uns eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail) zu deinem Widerruf.
- Verpacke die Ware sorgfältig. Bitte kontaktiere uns vorab, damit wir dir die passende Rücksendeadresse für dein Land mitteilen können.
- Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist, erhältst du dein Geld zurück.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Wir können geöffnete oder benutzte Spiele nicht zurücknehmen – wir hoffen auf dein Verständnis. Schließlich möchte niemand einen Fall lösen, bei dem bereits Spuren verwischt wurden.
Kosten der Rücksendung
Die Rücksendekosten trägst du. Auch Detektive haben ihre Unkosten.
Kontakt für den Widerruf
Hast du Fragen oder benötigst Unterstützung? Unser Ermittler-Team ist für dich da und hilft dir gerne weiter!
📧 support@crimetimegames.com
